Как избежать профессионального выгорания ваших сотрудников

Совсем скоро работодатели могут столкнуться с кризисом психического здоровья сотрудников из-за слишком больших рабочих нагрузок. Эта проблема существует во всем мире и называется выгоранием.

Что такое выгорание и почему мы должны говорить об этом?

Игорь начал свою инженерную карьеру, будучи увлеченным выпускником вуза, который стремился утвердиться в мире высоких технологий. Однако, в компании, куда он пришел на работу, его бросили на рутинные, но весьма выгодные для работодателя задачи. Вскоре необходимость выполнять слишком напряженные рабочие планы погасила амбиции Игоря, и стал ощущать симптомы выгорания – им овладели стресс и беспокойство, которые он снимал алкоголем. Понятное дело, ничем хорошим это не кончилось: алкогольная зависимость привела Игоря циррозу печени.

Согласно психологическим исследованиям, существует шесть областей, дисбаланс в которых может привести к психологическому истощению (выгоранию):

• рабочая нагрузка,
• контроль выполнения плана,
• размер вознаграждения,
• корпоративная общность,
• справедливость,
• ценности.

Дисгармония в этих областях влияет на уровень психологического комфорта сотрудника, а этот фактор определяет производительность его труда, социальное поведение и личное благополучие. Чем больше несоответствие между личностными качествами человека и условиями его труда, тем больше вероятность выгорания.

Герой нашего примера дошел до психологического расстройства: он едва мог выйти из дома, ему трудно было сохранить семейные отношения, он не мог полностью сконцентрироваться на книге или телевизионной программе, потому что его мозг был забит мыслями о работе, которую, по его ощущениям, он не успевал сделать. 

Что может сделать бизнес?

Принять изменения в корпоративной культуре нелегко, но если вы как бизнес-лидер начнете культивировать открытое обсуждение вопросов психического здоровья в условиях стресса, который испытывают ваши сотрудники, вы сможете сохранить здоровье участников вашей команды.

Речь, в частности, идет о том, чтобы позволить им выполнять запланированную на день работу наиболее удобным для них способом и в любое удобное для них время. Чтобы они, к примеру, могли спокойно пойти на прием к врачу или забрать детей из школы.

Должно быть также исключено постоянное давление на сотрудников в виде телефонных звонков в любое время и внеочередных совещаний.

Весьма продуктивно для психологического здоровья сотрудников, если топ-менеджеры открыто признаются в наличии у них психологических проблем и поделятся собственным опытом в их преодолении: открываясь, они будут способствовать созданию среды, в которой их сотрудники будут чувствовать себя комфортнее.

Что касается линейных руководителей, им будут весьма полезны консультации по поддержанию психологического здоровья: с их помощью они смогут заблаговременно заметить признаки того, что тому или иному их сотруднику нужна поддержка против профессионального выгорания.

Это позволит избежать падения его производительности: ведь любая компания заинтересована в том, чтобы ее сотрудники находились на рабочих местах, а не в отпусках по болезни.

Запишитесь в центр Alter Ego на консультацию по поддержанию психологического здоровья в бизнесе по телефону +7(911) 925 23 55, либо оставив заявку на сайте.