Как мотивировать сотрудников: эффективные способы
Раннее утро понедельника, ваши сотрудники вяло просачиваются в офис. Их плечи опущены, под глазами мешки, и ясно, что никто не горит желанием работать.
Между тем, каждый предприниматель знает, что мотивация сотрудников — ключ к общему успеху. И конкретные и эффективные способы сделать их вовлеченными и вдохновленными есть. Вот шесть наиболее известных из них.
1. Открытое общение
Имеет решающее значение для мотивации сотрудников. Никто не хочет работать с руководством, по отношению к которому чувствуешь себя неловко.
Покажите людям, что вы о них заботитесь
У сотрудника, который по-настоящему вкладывается в работу компании, естественно, будут вопросы, комментарии или проблемы. Политика открытых дверей и создание постоянно доступных линий связи поможет вашим работникам чувствовать, что их трудовой вклад имеет значение. Если поддерживать постоянную доступность затруднительно, стоит во время общих собраний выделить время, чтобы люди могли высказать свое мнение.
Будьте внимательны к сотрудникам
Оперативно отмечайте их трудовой вклад, будьте в курсе их рабочих проблем. Наверное, вы не сможете решить каждую из них, но находить время, чтобы рассмотреть эти проблемы по существу, не переадресовывая их кому-то другому, должны. Тогда ваши сотрудники будут знать, что вы слушаете их и будут искренне общаться с вами.
2. Создайте гибкую рабочую среду
Речь идет о таких методах управления проектами, которые предполагают постоянные изменения в служебных заданиях при соблюдении жесткой структуры организации процесса. Хотя этот метод обычно используется при разработке программного обеспечения, его принципы эффективны в любой сфере деятельности.
Стремитесь набрать темп
В гибкой рабочей среде менеджеры могут мотивировать сотрудников работать так, чтобы желаемый результат был достигнут как можно быстрее. Это захватывает и вдохновляет людей, дает гораздо большую их вовлеченность.
Поощряйте инновации
В гибкой рабочей среде для производства большого количества продуктов высокого качества требуется творческое мышление. Поэтому так важно мотивировать сотрудников к риску и новаторству, даже если это иногда будет приводить к ошибкам. Одно из главных достоинств гибкой рабочей среды – отсутствие опасений потерпеть неудачу, а значит смелость и возможность сгенерировать идеи, которая выделят вашу компанию среди конкурентов.
3. Будьте тем, на кого вы хотели бы работать
Почти у каждого был руководитель, который превращал нашу работу в настоящий кошмар и тем самым убивал мотивацию. Не становитесь похожим на него.
Оставайтесь позитивным
Говорят, что улыбки заразительны, поэтому, если вы будете позитивны и полны энтузиазма каждый рабочий день, ваши сотрудники последуют вашему примеру.
Люди не хотят угождать тому, кого они не любят, а потому вам крайне важно быть искренне увлеченным своей работой в вашей компании. Тогда сотрудники будут рады работать на вас. Они будут мотивированы и заинтересованы поддерживать хорошую атмосферу в вашей организации.
Будьте понимающим
Для поддержания мотивации сотрудников вам необходимо понимание того, что они — люди, а не программируемые роботы. Сотрудник, который боится допустить ошибку, не будет чувствовать себя комфортно перед менеджером. А вот если работник знает, что руководитель будет сочувствовать ситуации, сложившейся в результате ошибки, он с энтузиазмом исправит ее и постарается не допускать ее в будущем.
Знайте свою команду
Личные отношения с сотрудниками помогут вам лучше понять, как мотивировать каждого из них, а также устранить разделяющие вас барьеры. Когда участники вашей команды почувствуют личную связь с вами, они будут стремиться не подвести вас.
4. Стимулируйте сотрудников за достижение определенных целей
Сделайте работу веселой
Многие работодатели внедрили геймификацию — применение игровых концепций к рутинным рабочим процессам с целью вызвать энтузиазм и создать дружескую конкуренцию на рабочих местах.
Google, например, культивирует Google Code Jam — соревнование по кодированию, которое позволяет выявить лучших специалистов. Игра в бинго мотивирует торговых представителей больше продавать.
Вы будете удивлены, насколько активно будут конкурировать ваши сотрудники за такие простые награды, как подарочная карта на 1000 рублей или лишний выходной.
Награждайте людей за хорошую работу
Такая награда не обязательно сводится к денежному вознаграждению или призу.
Можно, например, приглашать отличившихся специалистов на совещания топ-менеджеров. В любом случае получение признания за свои экстраординарные усилия надолго обеспечит высокую мотивацию сотрудника.
5. Поощряйте товарищеские отношения между работниками
Ваши сотрудники проводят в офисе много времени, и им важно быть в гармонии с коллегами, тем более, что этот фактор сильно влияет на мотивацию и производительность.
Старайтесь объединять сотрудников совместной деятельностью
Это могут быть ежедневные встречи с персоналом или боулинг раз в месяц. Главное, чтобы ваши сотрудники дружили друг с другом: это поможет им лучше общаться и, следовательно, лучше решать проблемы без вашего вмешательства
Управляйте конфликтами сотрудников лично
Если между сотрудниками вашей компании возникнут недоразумения, вы должны быть доступным для них. Ваша беспристрастность и справедливость поможет быстро погасить конфликт с тем, чтобы его участникам вернулись к своим служебным функциям.
6. Инвестируйте в счастье своих сотрудников
Контролируйте, чтобы ваши сотрудники чувствовали себя комфортно на работе: это мотивируют их работать лучше.
Соблюдайте баланс между работой и личной жизнью
Переутомленные работники не заточены на получение качественных результатов. Следовательно, уважение к тому, что ваши сотрудники живут еще и вне вашей компании, жизненно важно для повышения их мотивации. Сотрудники будут чувствовать себя намного счастливее, если они без проблем могут попросить у вас выходной, чтобы сосредоточиться на своих неотложных личных делах (тем более, если у них выстроены с вами позитивные отношения).
Хвалите ваших сотрудников
Если вы будете отмечать даже незначительные достижения членов вашей команды, вы сможете творить чудеса с их мотивацией: люди любят чувствовать, что их ценят. Как говорят психологи, ничто не может заменить своевременную и искреннюю похвалу: она абсолютно бесплатна, но стоит целое состояние.
Мотивация сотрудников – неотъемлемое условие успеха компании, а потому развивайте мотивацию и энтузиазм каждого сотрудника. Если вам нужна поддержка в этом, проконсультируйтесь с бизнес-психологом центра Alter Ego Андреем Игнатьевым.