Как мотивировать сотрудников?
«Я не могу понять этих людей, — подумал менеджер. — Им платят самую высокую зарплату на этом рынке; они должны быть супермотивированы и изо всех сил стремиться выйти на новый уровень производительности. Вместо этого они на автопилоте выполняют посредственную работу. Что не так с этими людьми? Я нанял не тех сотрудников?»
Имеют ли деньги значение для сотрудников? Можете ли вы платить невысокую зарплату и рассчитывать на высокую мотивацию сотрудников? Нет. Хорошее практическое правило — платить им по рыночной ставке или немного больше. В этом вся мотивация, которую можно достигнуть посредством денег.
Справедливая оплата позволит вам привлекать хороших специалистов, но деньги, которые вы им платите, в перспективе не могут вдохновить их на более эффективную работу. Удвоение зарплаты не удваивает мотивацию!
Примечательно, что в социологических опросах о том, что больше всего мотивирует работников, деньги не попадают даже в тройку лидеров. Главными мотиваторами оказываются признание, свобода и возможность роста.
Признание
Большинство людей стремится к публичному признанию за хорошо проделанную работу. Это позволяет им почувствовать, что они меняют мир к лучшему. Причем, признание, высказанное наедине, очень хорошо, а вот публичное признание — это здорово!
Свобода
Чтобы делать свою работу максимально эффективно (по их мнению), люди нуждаются в определенной свободе. Конечно, им нужны четкие цели и руководящие принципы, но большинству из них не нравится, когда их регламентируют до мелочей. Дайте членам вашей команды возможность проявить свои способности и креативность при решении рабочих вопросов. И вы получите инновацию в их функционале.
Возможность роста
Большинству людей свойственно стремление к обучению и профессиональному росту. Им нравится осваивать новые знания, умения и навыки, иначе им становится скучно, и они теряют удовлетворение своей работой. Здесь могут помочь увеличение рабочих мест, ротация сотрудников, обучение, семинары, коучинг и возможности продвижения по службе. При правильной постановке этой работы члены вашей команды со временем смогут внести еще больший вклад в деятельность вашей компании.
Получается, что вам не нужно тратить на зарплаты больше всех на рынке. Чтобы иметь лучших сотрудников, вам просто нужно платить им честно и обеспечивать им признание, свободу и возможность роста.
Высокоэффективные привычки:
1. Мотивация деньгами должна стремится к максимальной рыночной стоимости или немного превосходить ее — платите членам вашей команды соответственно,
2. Почти все любят признание; частное признание очень хорошо, но еще лучше общественное признание,
3. Члены сплоченной команды обычно умеют решать свои рабочие вопросы, проявляя при этом творческий подход; дайте им общие цели и рекомендации, а также определенную степень свободы, чтобы они могли выполнять свою работу по-своему,
4. Ваши сотрудники ждут от вас возможности для изучения и освоения новых навыков; эти возможности позволят им расправить крылья и увеличить вклад в успех вашего бизнеса.
Хотите больше узнать о мотивации персонала? Понять, как увеличить эффективность конкретно ваших сотрудников, и выяснить, как их грамотно мотивировать ? Оставьте заявку на консультацию по управлению персоналом и получите ответы от Андрея Игнатьева, бизнес-эксперта с опытом управления компанией с 1200+ сотрудников.