Как умение проводить аналогии помогло компаниям Ford и Apple достичь высот в бизнесе

Многие инновации в бизнесе — будь то производство или распространение продукта — возникают из аналогий. Как замечать и применять их, рассказываем в этой статье.

Превращаем чуждое и странное в знакомое и эффективное

Аналогии наполняют нашу жизнь! Но мы так привыкли к ним, что зачастую просто не замечаем, хотя они помогают найти искомое решение, присмотревшись к самым неожиданным сферам. Именно аналогии лежат в основе многих производственных и маркетинговых инноваций. Аналогии имеют разные формы: это может быть одно слово или целая история, особенно если в ней есть мораль, воплощающая некий абстрактный принцип.

Мы применяем аналогии, чтобы использовать информацию из внешнего мира для принятия решения в проблемной ситуации: мы сравниваем эту информацию с уже известными нам данными, ищем упрощения и стараемся сделать выводы, основываясь на своём опыте.

Другими словами, мы используем аналогии, чтобы упростить новые (непривычные) для нас предметы, найти в них сходство со знакомыми нам объектами и применить его для решения актуальных задач. Аналогиями мыслят все, но некоторые достигают в этом экстраординарных высот.

О компании Ford и мясных тушах

В 1913 году Ford Motor Company была амбициозной компанией, которая, несмотря на 10-летний опыт работы, практически не влияла на жизнь американцев. Ее целью было производить 200 двигателей в день, но технология производства не позволяла этого добиться. В те времена рабочие доставляли детали двигателей из разных складских помещений и перекатывали их на тележках к месту сборки.

Так продолжалось до тех пор, пока один из сотрудников Ford, случайно не увидел, как на скотобойне туши животных передвигались по конвейеру в подвешенных тележках, а мясники выполняли нужные технологические операции по мере продвижения туш. Сравнив этот процесс со сборкой двигателей, он понял, что, перенеся на это производство конвейерный принцип, можно поднять производительность труда и за счет этого снизить цену товара. Сначала босс не понял это предложение: что может быть более далеким друг от друга, чем разделка туш и сборка двигателей? Но автор идеи был настойчив и в итоге ее воплотили, построив в одном из цехов Ford движущиеся сборочные линии.

В результате производительность настолько возросла, что цену автомобиля удалось сократить больше, чем вдвое (с $575 до $280). Это позволило Ford за несколько лет удвоить свою долю рынка. А в основе этого фантастического успеха лежала способность провести аналогию между двумя разнородными процессами с одной лишь общей чертой — ожиданием материала перед его использованием.

Стив Джобс — мастер аналогий

Увлеченность Стива Джобса дружественным интерфейсом нашла свое выражение в создании его компанией Apple компьютерного рабочего стола по аналогии с обычным письменным столом.

Придуманный Джобсом графический интерфейс воспроизводил реальные и знакомые процессы – с его помощью можно написать что-то, сохранить и позже перечитать написанное, хранить документы и фотографии в папках на рабочем столе компьютера, а также перекладывать и упорядочивать их. Таким образом, то, что пользователь видел на экране компьютерного монитора, соответствовало тому, что ему было привычно в реальности.

Как научиться находить аналогии?

Инстинкт нахождения аналогий можно развить, если допустить, что их можно найти везде. Чтобы натренировать этот навык, нужно постоянно обогащать свой опыт. Скорее всего, сотрудник Ford заметил нечто общее в производстве мяса и двигателей, потому что до этого он успел поработать в разных областях промышленности. Больше читать, путешествовать, изучать опыт разных людей —  таковы рекомендации тем, кто хочет стать мастером аналогий.

Самые нестандартные и творческие решения рождаются благодаря комбинированию разных источников информации. Чем больше деталек конструктора Lego у вас есть, тем больше у вас возможностей создать что-то новое!