Тренинг для руководителей «Конфликт — рычаг развития»
8-9 ноября 2019
Мудрый руководитель понимает: конфликты – это возможности для развития. И его задача – не гасить их, а разрешать. Хотите научиться управлять конфликтом, переводя его в конструктивное русло, ведущее к развитию?
Приглашаем вас на двухдневный тренинг для руководителей «Управление конфликтом» от Первого центра психоанализа для бизнеса Alter Ego.
Андрей Игнатьев рекомендует этот тренинг к посещению всем руководителям бизнес-проектов и лично собирается его посетить!
Тренинг состоится: 8-9 ноября (пятница-суббота) с 10-00 до 18-00
Кому точно стоит идти?
Тренинг будет полезен руководителям всех уровней, которые не только участвуют в конфликтах, но и помогают решать их своим сотрудникам
На тренинге вы научитесь:
- Определять тип конфликтов
- Управлять своим поведением во время конфликта
- Влиять на партнеров
- Останавливать манипулирование
- Удерживать контекст и суть обсуждения
- Управлять своим эмоциональным состоянием и атмосферой контакта
- Быть в роли медиатора в конфликте ваших сотрудников
Тренинг проводит:
Галина Сивкова – эксперт центра бизнес-психоанализа Alter Ego, конфликтолог, бизнес-тренер и медиатор со стажем 20 лет. Основатель центра развития «ГАЛС» и член международной организации по разрешению конфликтов «Белый флаг». Проводила тренинги для руководителей компаний Audi, Park Inn, «Видео Интернешнл», Sela, Mercedes Benz, «Ренессанс Страхование», Chief Time и др.
Почитайте статью эксперта «Правила хорошего конфликта»
Посмотрите видео эксперта «Как разрешать конфликты бизнесе»:
Какие результаты вы получите после тренинга?
- Разовьете навыки, необходимые для успешного разрешения конфликтных ситуаций
- Проработаете умение направлять энергию конфликта в конструктивное русло
Получите реальные инструменты управления конфликтными ситуациями - Перестанете поддаваться манипуляциям
- Сможете помогать разрешать конфликты вашим сотрудникам
Стоимость участия: 23 000 рублей
Количество мест: 16
Запись по телефону: +7 (911) 925-23-55 (центр бизнес-психоанализа Alter Ego)
Программа тренинга
- Конфликтная ситуация и конфликтное поведение
Суть конфликта. Причины возникновения конфликтов. Стратегии поведения в конфликте
Как ценности влияют на выбор стратегии. Поведение человека в конфликте — одна из главных социальных характеристик. Препятствия к разрешению конфликтов.
- Как перейти от «разрушающего» конфликта к «развивающему»
Перевод деструктивного конфликта в конструктивный. Выбор стратегии взаимодействия.
Как научиться «не побеждать, а убеждать». Что означает «конструктивный конфликт». Инструменты и техники, используемые при разрешении конфликтов. Согласование интересов и выработка совместных вариантов решения.
- Психологические типы людей и прогнозирование их поведения.
Психогеометрия. Выбор “языка” – значимых слов под каждый тип партнера. Сильные и слабые стороны каждого типа, особенности мотивации. Потенциальные возможности воздействия на каждый тип. Эффективное взаимодействие в ситуациях эмоционального напряжения.
- Влияние в переговорах и защита от манипулирования
Источники влияния. Причины уязвимости. Аргументация своей позиции и совместное рассуждение. Речь, как инструмент влияния. Цивилизованная конфронтация. Виды уловок-манипуляций: классификация и характеристики. Техники психологической самообороны и противодействия манипуляциям в профессиональной деятельности.
- Чем конструктивный конфликт полезен организации
Как использовать конфликт для изменений. Типология инициаторов конфликтов и методы взаимодействия с ними. Кодекс поведения сторон конфликта. Основные источники конфликтов в организации (Маллинс). Качества и навыки, необходимые для успешного разрешения конфликтов. В чем польза выявления противоречия.
Продолжительность тренинга — 18 часов
Отзывы от участников тренинга
Отзыв Игоря Ратинкова, генеральный директор компании «Прайд» (г. Москва):
«Думаю, что тренинги Галины Сивковой можно отнести к типу «личностного и профессионального развития» Они отличаются тем, что:
- Участникам предоставляется возможность увидеть себя и коллег во многих специально смоделированных ситуациях и ролях, объективно оценить свой ресурс и те области своего развития, над которыми необходимо работать;
- Тренинг дает колоссальный импульс к изменениям в рабочем коллективе;
- Тренинг дает «новое видение» конфликтных ситуаций и инструменты их разрешения;
- Это объективно гигантский источник позитива и конструктивности».
Отзыв Сергея Косенко, директора медицинского центра (г. Новокузнецк):
«Для менталитета нашей страны понятие «конфликта» сродни разрыву отношений и сжиганию мостов. И все из-за того, что мы просто не имеем навыков конструктивного поведения в условиях, когда точки зрения не совпали. На тренинге Галины Сивковой «Управление конфликтом» я получил не только понимание, что конфликт — это не конечная точка в отношениях, а лишь промежуточный шаг к новому качеству отношений — уже от этого стало комфортнее, но и набор практических техник по уверенному поведению в конфликте. Самое главное, пришло осознание, что конфликт — это повод к улучшению. Галина подходит очень внимательно к каждому участнику и подбирает «доходчивый» пример именно для него. После ее тренинга открыто смотришь в глаза своему оппоненту и еще более упрочняешь с ним отношения через конфликт».
Тренинг состоится: 8-9 ноября (пт-сб) с 10-00 до 18-00
Количество мест: 16
Стоимость: 23 000 рублей
Записывайтесь по телефону: +7 (911) 925-23-55 или оставьте заявку на нашем сайте.