Тренинг «Развитие эмоционального интеллекта»
Эмоциональный интеллект — это способность воспринимать чужие и собственные эмоции как ценные сигналы, управлять эмоциональными потоками и собственной мотивацией с целью повышения индивидуальной эффективности и эффективности организации. Эмоциональный интеллект позволяет принимать решения и эффективно управлять на основе рационального использования внешне неупорядоченных сигналов эмоциональной среды © Елена Сидоренко
В программе:
- Что такое эмоциональный интеллект
Осознавание собственных чувств. Управление собственными чувствами. Как внешний мир влияет на изменение наших эмоций. Как осознавать чувства других и делать прогноз их поведению. Управление атмосферой контакта и взаимодействия. - Виды эмоций
Ключевые гормоны в управлении эмоциями. Пять биологических эмоций. Шкала эмоциональных тонов. Свойства эмоций. График эмоций. Тест Розенцвейга - Триггер и его роль в запуске программы
Как работает механизм программ. Как осознать свои программы. Наши типичные реакции на фрустрацию. Реактивное и проактивное поведение. Схема реактивного поведения. - Антистрессовая программа
Алгоритм перепрограммирования. Как убрать деструктивные программы. Ресурсное состояние. Разрушительное природа рефлекса «свой/чужой» в современном мире. - Эмоциональная свобода
Рефреминг как инструмент трансформации разрушения в созидание. Три стратегии правления атмосферой контакта с невротическими личностями. 3 позиции восприятия. Техника эмоциональной свободы - Установление контакта и поддержание позитивного микроклимата.
«Присоединение» — установление доверительной эмоциональной атмосферы. Управление вниманием партнеров по контакту. Техники поднятия значимости. Получение обратной связи от партнеров. Диалог — основа эффективного взаимодействия. - Умение понимать эмоции и управлять ими.
Причины уязвимостей. Что такое «красные кнопки» и как их защищать. Как распознавать эмоции других людей. О каких эмоциях говорят невербальные сигналы. Эффективное взаимодействие в ситуациях эмоционального напряжения. - Стресс — менеджмент.
Методы и приемы преодоления стресса в деятельности, связанной с коммуникациями. Как быстро восстановить свой ресурс. Приемы личной саморегуляции. Особенности взаимодействия в ситуациях давления и манипулирования со стороны со стороны партнеров по общению.
Тренинг проводит Галина Сивкова — консультант по управлению персоналом. Член Санкт-Петербургской гильдии психотерапии и тренинга.
Заказать тренинг для вашей компании вы можете по телефону 8 (911) 925-23-55. Либо оставьте заявку, нажав на кнопку ниже — мы свяжемся с вами в ближайшее время.