Лидер против машин: как устоять перед надвигающимся валом автоматизации и ИИ

Наиболее важным лидерским навыком в предстоящее десятилетие будет способность осмысленно и целенаправленно управлять своим временем, энергией и вниманием. 

В результате цифрового бума в конце 1990-х годов в нашей жизни появилось слишком много избыточного: мы поглощены информацией и неопределенностью, а также усталостью от попыток не отставать от конкурентов в постоянно развивающемся мире вещей и идей. В этом потоке мы перестали контролировать, как и где мы тратим свое время, энергию и внимание. А утрата подобного фильтра имеет серьезные последствия как для отдельных лиц, так и для компаний.

Проблемы, порождаемые некачественной фильтрацией

На индивидуальном уровне неспособность управлять собственным внутренним фильтром заставляет людей отвлекаться от актуальных повседневных задач и, тем не менее, уставать. Куда хуже, когда некачественная фильтрация касается не отдельных лиц, а и групп. 

Рассмотрим следующий сценарий. Вы собираете в одном помещении группу людей с поляризованными политическими взглядами и призываете их консенсусу по некоему спорному вопросу. Если бы у них было несколько недель, они, наверное, нашли бы общий язык. Но если у них есть всего несколько часов, гораздо более вероятно, что согласие достигнуто не будет: все будут стоять на своем, цепляясь за информацию, которая подкрепляет их собственные предположения. Так что, собравшиеся не только не смогут сотрудничать, но и, скорей всего, только углубят свои противоречия.

Не умея управлять своим фильтром, мы ставим под угрозу нашу способность сотрудничать, взвешивать различные мнения и смотреть на вещи с новой точки зрения. Что является большой проблемой для руководителей компаний.

Цена для бизнеса 

Чтобы понять, как это влияет на поведение отдельных лиц и компании, взглянем на текущий бизнес-ландшафт. По данным со Всемирного экономического форума, к середине 2030-х годов в результате внедрения автоматизации и искусственного интеллекта (ИИ) закроются до 30% нынешних рабочих мест. Известно также, что переподготовка действующих сотрудников обеспечивает в 2-3 раза более высокую отдачу от инвестиций в персонал, чем найм новых работников, готовых к деятельности в условиях автоматизации и ИИ. И это обстоятельство нужно учитывать, занимаясь посткризисным формированием своей команды.

Проблема в том, что многие бизнес-лидеры, ориентируясь на неверные фильтры, по-прежнему стараются управлять повседневными операциями, а не опережать волну автоматизации и ИИ. Эффективное управление полосой пропускания имеет всего несколько ключевых компонентов.

• Первый шаг — повысить осведомленность. Оцените, какова ваша энергия, внимание и уровень концентрации.

• Во-вторых, подумайте о том, что именно позволяет вам быть в лучшей форме, а что истощает вашу энергию, внимание и концентрацию. По сути дела, речь идет об аудите того, как вы работаете, что поддерживает и не поддерживает вашу способность сосредоточиться на действительно важных вопросах.

• В-третьих, начните повышать свою гибкость. Мы живем и работаем в новом мире, где задачи, ранее выполняемые людьми, все чаще решаются машинами. Это относится даже к растущему числу актов принятия решений высокого уровня.

Чтобы развивать свою компанию, вы должны оттачивать навыки адаптации и быстрого реагирования на изменения, одним словом, учиться работать по-другому, чем раньше.

• Последний шаг – это принятие конкретных мер. Когда вы узнаете, что именно истощает вашу энергию, начните менять образ вашей деятельности. Это может означать, например, использование новых фильтров, которые избавят вас от избыточной информации и побудят делегировать больше функций другим членам вашей команды.

Лидерам, которые хотят заранее подготовиться к значительным изменениям, которые предстоят в 2020-х годах, не нужен хрустальный шар, чтобы заглянуть в будущее. Им нужны фильтры для отбора действительно необходимой информации