Самое сложное в семейным бизнесе — не только обеспечить его прибыльность, но и сохранить отношения. В этом случае радость от бизнес-успеха увеличивается многократно.
В долгосрочной перспективе семейные отношения гораздо важнее деловых. А потому обидно, когда участники семейного бизнеса ссорятся из-за денег. Ведь заработать можно множеством способов, а семья-то одна!
Вам не нужно выбирать между отношениями в бизнесе и в семье — вы можете добиться успеха в обеих сферах. Но у вас должно быть четкое представление: как в вашем конкретном случае выглядит этот успех.
Допустим, будучи владельцем небольшого, но растущего бизнеса, вы пригласили своего брата возглавить отдел продаж. Вы полагаете, что он умен, трудолюбив и заслуживает доверия как отличный продавец. А потому данное кадровое решение кажется вам обоснованным.
Но теперь вам придется определить — как вести себя в потенциальном конфликте ролей?
Сможете ли вы справиться с этой коллизией? Или вам лучше поддерживать семейные отношения и помочь членам семьи найти другой, независимый от вас, заработок?
Например, если ваш гипотетический брат думает, что он заслуживает большей зарплаты, а вы не считаете его претензии обоснованными, нужно прямо сказать ему об этом. Если же вы все равно решите дать ему деньги (скажем, испытывая вину перед ним за притеснения в детстве), будьте готовы к тому, что рано или поздно ваши сотрудники узнают, что ваш брат получает несправедливо повышенное вознаграждение, и от этого их мотивация пострадает.
Если в вашем бизнесе не отлажен механизм, поощряющий усердие в работе, сможете ли вы обвинить своих сотрудников в том, что они не приложили максимум усилий? И разве вы не чувствовали бы то же самое, будучи на их месте? Если вы собираетесь совмещать семейные и деловые отношения, убедитесь, что ваша корпоративная система вознаграждения хорошо выстроена.
Есть и еще один скользкий момент — когда приводишь родственника в компанию, то сознательно и бессознательно уделяешь ему больше внимание, допускаешь больше поблажек. Это видят остальные сотрудники, и у них возникает чувство внутренней несправедливости. Это приводит к разбалансу — по сути, лидер становится нечестным.
Сотрудники видят, что родственнику все прощают, и это их сильно демотивирует. Это еще одна проблема, проблем почему родственников опасно брать в бизнес. В данном кейсе можно посоветовать такое решение: если хотите устроить родственника себе на работу — отдайте его подчинение другим людям. А сами ни к коем случае не проявляйте к этому внимание.