Как сделаться менее беспокойным и застенчивым в деловых ситуациях с высокой значимостью

Предприниматели должны постоянно работать над самосознанием и личностным ростом, поскольку ведение бизнеса — это бесконечное продвижение за пределы уже освоенной зоны комфорта. Выступление перед большой аудиторией или встреча с важной персоной (лицом, принимающим решения), с которой вы очень хотите работать, — примеры ситуаций, где на кон поставлено многое.

Предпринимательство и застенчивость

Предпринимательство – это вообще игра с высокими ставками, чреватая риском провала. Стоит ли удивляться, что каждый предприниматель вынужден бороться со своими «внутренними демонами», в частности, с тревожностью. В глубине души вы знаете, что нужно сделать, чтобы выиграть некую ситуацию, но вам мешает действовать страх. К счастью, есть психотехника, которая сделает вас менее беспокойным и застенчивым. Это умение управлять фокусом вашего внимания. 

Застенчивость — результат того, что ваше внимание избыточно сфокусировано на себе: вас слишком волнует, замечает ли публика, что вы покраснели или что ваши руки трясутся или что вы заикаетесь. Дело в том, что человеческое сознание устроено так, что его фокусировка, подобно узкому лучу, освещает именно то, чего мы боимся. Между тем, для психологического равновесия нужен, образно говоря, прожектор, освещающий весь окружающий мир. Внимание успешных людей в ситуациях повышенного психологического давления работает так, как этот прожектор.

Пример

Представьте человека, который спускается на лыжах с крутого горного склона. Вся его умственная энергия, его мозг, глаза, уши и мышцы в этот момент похожи на локаторы, отмечающие не только естественные факторы (рельеф трассы, текстуру снега, расположение деревьев), но и других людей, которые катаются на той же трассе. Он взаимодействует с горой, его опыт катания на лыжах предельно мобилизован. Он полностью вовлечен во внешнюю среду, и в этот момент у него практически нет ощущения страха! Направленное вовне состояние потока (присущее нашему горнолыжнику) порождает уверенность в себе. 

Чувствовать себя примерно так же в деловых условиях – то, к чему вам надо стремиться. Овладение этим навыком требует времени и практики, но вы знаете, какое именно психологическое состояние вы хотите достигнуть, и это знание имеет ключевое значение.

Когда опытные ораторы (или актеры) общаются с аудиторией, они фокусируются на ком-то одном из собравшихся. Они играют с ним в невербальную игру убеждения, и когда этот человек начинает бессознательно кивать, они переходят к следующему человеку. Мои знакомые бизнесмены, описывая свои публичные выступления (например, на заседаниях совета директоров или презентациях для инвесторов), отмечают свою гипербдительность: они, подобно нашему горнолыжнику, почти бессознательно контролируют мимику и жесты слушателей — все, что свидетельствует об их несогласии, и стараются тут же снять эти потенциальные возражения.

Сосредоточиться на окружающих помогает еще один прием: нужно уяснить, что они такие же люди, как и вы, со своими проблемами и недостатками, не лучше и не хуже вас. Примите их именно такими и не переоценивайте их значимость в вашей жизни. Не углубляйтесь в их темное личное пространство, это помешает вам видеть реальность. 

Для начала научитесь создавать себе социально-внешний фокус («социальный поток»), значимость которого вы не преувеличиваете. Вы можете развить этот навык, как «умственную мышцу», и в сложных ситуациях задействовать ее, чтобы переключить свое внимание с себя на окружающих.

Установите зрительный контакт с аудиторией. Старайтесь прочитать язык тела ваших слушателей. Называйте их по именам. Задавайте им сущностные вопросы и внимательно слушайте их ответы, направляя на них свой мысленный лазер внимания. Когда кто-то из них задаст вам вопрос, не паникуйте, как это делают застенчивые люди, а сделайте небольшую паузу, чтобы обдумать ответ. Скользите по вашему публичному выступлению, как наш горнолыжник по склону, — с чувством здорового пофигизма!

Стать более уверенным в себе, использовать ваши сильные и слабые стороны на благо развития эффективности ваших связей и бизнеса, прокачать лидерские навыки вам поможет бизнес-психолог центра Alter Ego Андрей Игнатьев. Записаться на первую консультацию по вы можете, оставив заявку ниже.