Блог
Как справиться с чрезмерными ожиданиями клиентов
В управлении проектами есть принцип «железного треугольника» — «Мы можем сделать это быстро. Мы можем сделать это дешево. Мы можем сделать это хорошо. Но мы не…
Онлайн-продажи: работа с возвратом товаров
Вспышка коронавируса вызвала всплеск покупок через Интернет. Особенно это заметно по супермаркетам и аптекам, но магазины одежды, книг и электроники также испытывают повышенный спрос. Онлайн-покупки и до пандемии…
Что общего между бизнес-лидером и родителями детей?
Управлять компанией, как и воспитывать детей, непросто. Но приобретенные на работе навыки могут помочь быть хорошим родителем и наоборот! «В прошлом сентябре мы с супругой должны…
Пять способов создать доверие в межпоколенческих командах
С увеличением продолжительности жизни работать продолжают гораздо больше пожилых (65+) людей, чем три десятилетия назад. Причем, их количество зависит от сферы деятельности предприятия, так, во многих технологических компаниях самыми…
Лидер против машин: как устоять перед надвигающимся валом автоматизации и ИИ
Наиболее важным лидерским навыком в предстоящее десятилетие будет способность осмысленно и целенаправленно управлять своим временем, энергией и вниманием. В результате цифрового бума в конце 1990-х годов…
Нужен ли мне бизнес-психолог?
Если вы ведете бизнес, то в определенный момент вам может понадобиться бизнес-психолог. Почему? Потому что работа управленца — это сложно. Руководящая должность может вызывать стресс, одиночество…
Через стресс к звездам: как вести за собой сотрудников, когда ты сам полон тревоги?
Вдохновлять других, преодолевая себя Гендиректор смотрит в окно своего офиса: час пик, а на улице тишина – такая же, как и в других кабинетах его компании….
Лучший способ разрешения конфликтов в бизнес-партнерстве — использовать посредника
Разногласия могут возникать между партнерами по бизнесу в любой момент — какие бы соглашения они ни заключали в начале своего предпринимательского пути. Впрочем, если партнеры ценят…
Как избежать профессионального выгорания ваших сотрудников
Совсем скоро работодатели могут столкнуться с кризисом психического здоровья сотрудников из-за слишком больших рабочих нагрузок. Эта проблема существует во всем мире и называется выгоранием. Что такое…